{"id":1695,"date":"2022-11-16T17:22:39","date_gmt":"2022-11-16T16:22:39","guid":{"rendered":"https:\/\/nomenclatureskincare.com\/general-purchase-conditions-via-nomenclature-online-store\/"},"modified":"2023-02-28T21:37:57","modified_gmt":"2023-02-28T19:37:57","slug":"opsti-uslovi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nomenclatureskincare.com\/sr\/opsti-uslovi\/","title":{"rendered":"Op\u0161ti uslovi kupovine putem online prodavnice NOMENCLATURE"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tOp\u0161ti uslovi kupovine putem online prodavnice NOMENCLATURE\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

NOMENCLATURE online prodavnica (u daljem tekstu: NOMENCLATURE) svojim kupcima daje mogu\u0107nost kupovine proizvoda\/artikala koji se mogu na\u0107i klikom na stranu PRODAVNICA.<\/p>\n \n

NOMENCLATURE potpuno samostalno odlu\u010duje o asortimanu proizvoda koje prodaje na svojoj internet stranici i isti mo\u017ee menjati\/a\u017eurirati bez prethodne najave i bez naknadnog obave\u0161tavanja kupaca.<\/p>\n\n

Sve informacije o proizvodima koje prodaje, njihovom sastavu, nameni, kao i druge informacije od zna\u010daja, poput prednosti kori\u0161\u0107enja ovog proizvoda, istaknute su na internet stranici NOMENCLATURE. Opis proizvoda, njegova namena, sastav i dejstvo, odgovaraju deklaraciji proizvoda i uputstvu sadr\u017eanom u pakovanju samog proizvoda. Mogu\u0107e je da se bez namere pojavi gre\u0161ka u tekstu na internet stranici, pri \u010demu su kupci u obavezi da, nakon prijema proizvoda, sve informacije o proizvodu provere na njegovom pakovanju i u prate\u0107im uputstvima, a NOMENCLATURE ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koji doga\u0111aj koji bi eventualno nastao kao posledica toga \u0161to je neka od informacija na internet stranici nenamerno pogre\u0161na.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tPrikaz proizvoda<\/strong>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tU cilju prikaza i ilustracije proizvoda na internet stranici NOMENCLATURE postavljena je fotografija proizvoda u originalnom pakovanju. Budu\u0107i da su pakovanje proizvoda i njegov dizajn podlo\u017eni izmenama, mo\u017ee se dogoditi da fotografija nekada ne odgovara u celosti dizajnu pakovanja proizvoda koji se isporu\u010duje kupcima.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tIsporuka<\/strong>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Dostava poru\u010denih proizvoda\/artikala vr\u0161i se putem kurirske slu\u017ebe D Express na bilo kojoj adresi koju kupac unese prilikom kreiranja porud\u017ebine \u0161irom Republike Srbije. Dostava je besplatna.<\/p>

Iako je maksimalni zakonom propisani rok isporuke 30 dana, uobi\u010dajeni rok isporuke je od 1 do 7 radnih dana od dana potvrde porud\u017ebine, uz odre\u0111ene nepredvi\u0111ene izmene usled neo\u010dekivanih okolnosti. Ukoliko kupci \u017eele dodatne informacije o isporukama, mogu nas kontaktirati na e-mail adresu office@nomenclatureskincare.com<\/strong> ili na telefon: 063218127 radnim danima od 9h do 16h.
Isporuke se vr\u0161e obi\u010dno u periodu od 8 do 17h u skladu sa rasporedom kurirske slu\u017ebe, pa je potrebno uneti adresu na kojoj je mogu\u0107 prijem po\u0161iljke u tom periodu, kao i ta\u010dan kontakt telefon na kome je dostupna osoba koja \u0107e primiti po\u0161iljku.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tIzmena i otkaz porud\u017ebine pre otpreme<\/strong>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Kupci imaju mogu\u0107nost izmene ili potpunog otkaza napravljene porud\u017ebine u bilo kom trenutku nakon potvrde porud\u017ebine, pa sve do trenutka otpreme po\u0161iljke bez bilo kakvih dodatnih tro\u0161kova.<\/p>\n\n

U zavisnosti od po\u0161iljke, vrste isporuke i doba dana kada je porud\u017ebina potvr\u0111ena, po\u0161iljka mo\u017ee biti otpremljena u roku od 12h do 72h (u slu\u010daju vikenda), te je za svaku izmenu ili otkaz porud\u017ebine potrebno da nas kontaktirate \u0161to pre na na e-mail adresu office@nomenclatureskincare.com<\/strong> ili na telefon: 063218127 radnim danima od 9 do 16h.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tOtkaz kupovine nakon otpreme ili nakon prijema po\u0161iljke<\/strong>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tKupci imaju pravo da otka\u017eu porud\u017ebinu u bilo kom trenutku nakon otpreme po\u0161iljke ali najkasnije u roku od 14 dana od trenutka prijema po\u0161iljke, bez navo\u0111enja razloga. U tom slu\u010daju, kupci sami snose tro\u0161kove isporuke i povrata proizvoda, kao i tro\u0161ak umanjenja vrednosti proizvoda u slu\u010daju ako su proizvodi raspakovani iz originalnog pakovanja, u iznosu koji se utvrdi nakon povrata proizvoda. U slu\u010daju kada proizvod nije raspakovan iz originalnog pakovanja, kupac dobija povrat punog iznosa cene vra\u0107enog proizvoda.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tReklamacije i povra\u0107aj novca<\/strong>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Kupci mogu prijaviti eventualne reklamacije na broj telefona 063218127 radnim danima od 9 do 16h ili putem e-mail adrese: office@nomenclatureskincare.com<\/strong>.<\/p>

Reklamacije u vezi sa ka\u0161njenjem ili izostankom isporuke porud\u017ebine u dogovorenom roku, kupci bi trebalo da dostave odmah nakon \u0161to je istekao rok od 7 radnih dana ili rok koji je nazna\u010den za isporuku poru\u010denog proizvoda, ako je du\u017ei od 7 radnih dana.<\/p>

Reklamacije na primljenu koli\u010dinu, eventualna o\u0161te\u0107enja ili na kvalitet proizvoda, kupci mogu poslati u roku od 24 h od prijema paketa.
Reklamacija mora da sadr\u017ei: identifikacione podatke o kupcu, e-mail adresu koja je prijavljena prilikom porud\u017ebine, identifikacioni broj porud\u017ebine, kao i detaljan opis reklamacije.<\/p>

NOMENCLATURE pristupa re\u0161avanju svake reklamacije prema na\u010delu dobrog privrednika odmah po prijemu iste, ali u zavisnosti od sadr\u017eaja reklamacije i potrebe da se istra\u017ei vi\u0161e \u010dinilaca, krajnji rok za odgovor na reklamaciju je 7 dana od dana prijema reklamacije.<\/p>

U slu\u010daju povra\u0107aja novca kupcu koji je porud\u017ebinu platio u gotovini pouze\u0107em, NOMENCLATURE \u0107e povrat novca izvr\u0161iti uplatom na teku\u0107i ra\u010dun koji mu kupac dostavi.<\/p>

U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava<\/p>

kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, NOMENCLATURE je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC, Maestro, Amex i Dina metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tProdajna cena i pla\u0107anje<\/strong>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Cena proizvoda\/artikala na internet stranici NOMENCLATURE izra\u017eena je u dinarima i uklju\u010duje PDV i tro\u0161kove isporuke na teritoriji Republike Srbije. U slu\u010daju akcijskih cena proizvoda, na internet stranici \u0107e biti prikazana precrtana prethodna cena proizvoda uz novu sni\u017eenu cenu, pri \u010demu se cena proizvoda\/artikala formira i menja u skladu sa poslovnom politikom NOMENCLATURE, bez obaveze prethodne najave.<\/p>

Kupci plac\u0301aju<\/p>